Eine frühzeitige Anmeldung sichert Ihnen die Teilnahme an der von Ihnen gewünschten Reise. Ihre Anmeldung, ob schriftlich, telefonisch oder persönlich, gilt als definitiv. Nach Eingang der Anmeldung erhalten Sie die Reisedokumentation mit der Bestätigung, welche gleichzeitig als Rechnung dient. Teilnehmer, welche mehrere Personen anmelden, sind für die Erfüllung der Anmeldung haftbar. Mit der Anmeldung werden die Hinweise und Bedingungen anerkannt.
 

Wir verlangen Vorauszahlung. Diese wird mittels Brief bekannt gegeben und muss auf den Angegebenen Termin mittels Einzahlungsschein einbezahlt werden. Post und Banküberweisungen werden von uns nicht bestätigt. Bei kurzfristigen Buchungen ist der gesamte Betrag bei oder unmittelbar nach der Buchung bezahlbar. Bei nicht fristgerechter Bezahlung haben wir das Recht, entschädigungslos vom Vertrag zurückzutreten und die Annullationskosten gemäss
Ziffer 3 einzufordern.
 

Reka-Checks werden nicht angenommen.
Eine Bezahlung mit WIR ist ebenfalls ausgeschlossen.
 

Annullieren Sie Ihre Reise bis spätestens 21 Tage vor Reiseantritt, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 60.- pro Person, höchstens Fr. 120.- pro Auftrag, zuzüglich Telefon- und Telefaxspesen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Bearbeitungsgebühren nicht durch die Annullationskostenversicherung gedeckt sind.
 

Bei Umbuchungen bis 15 Tage vor Abreise und bei kurzfristigen Buchungen bis zum Vortag der Reise erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 30.- pro Person, höchstens Fr. 60.- pro Auftrag, zuzüglich Telefon- und Telefaxspesen.
Treten Sie weniger als 15 Tage vor dem Abreisedatum von der Reise zurück, und zwar aus einem Grund, der vom Annullationsschutz nicht gedeckt wird, so entstehen nebst der Bearbeitungsgebühr folgende zusätzliche Annullationskosten in Prozent des Pauschalpreises:

	21 - 15 Tage vor Abreise:	30%
	14 – 8 Tage vor Abreise:	50%
	7 - 0 Tage vor Abreise:	100%
	Nicht erscheinen	100%

Die obligatorische Annullationskostenversicherung deckt die Annullationskosten (ohne Bearbeitungsgebühren), wenn eine gebuchte Reise wegen plötzlich eintretender schwerer Krankheit, Unfall oder Tod des Versicherungsnehmers, dessen Ehegatten, Kinder, Geschwister, Eltern, Schwiegereltern oder eines für die gemeinsame Reise gebuchten übrigen Reisegefährten annulliert werden muss. Die in der obligatorischen Annullationskostenversicherung inbegriffene SOS-Rückreiseversicherung schützt Sie vor allfälligen Mehrkosten (z.B. Rücktransport), wenn Sie aus zwingenden Gründen die Reise abbrechen müssen. Bitte beachten Sie die Bedingungen und Leistungen im Versicherungsausweis, den Sie mit der Bestätigung erhalten. Bei Vorliegen einer privaten Annullationskosten- und SOS- Rückreiseversicherung (z.B. ETI-Schutzbrief) können Sie auf unsere Versicherung verzichten. Wir bestätigen Ihre Verzichtserklärung auf der Reisebestätigung. Abweichende Versicherungsleistungen sind bei den jeweiligen Ausschreibungen in der Preisrubrik vermerkt. Da Reisen mit gewissen Risiken verbunden ist, sollten Sie Ihren Versicherungsschutz überprüfen.
 

Die Reisegäste sind während der Fahrt im Fahrzeug gegen nicht selbstverschuldete Unfälle unbeschränkt haftpflichtversichert. Gegen Unfälle ausserhalb des Fahrzeugs sowie Gepäckdiebstahl sind die Teilnehmer durch uns nicht versichert.
 

Wertgegenstände/Bargeld/Schmuck/Kreditkarten usw.
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Sie für eine sichere Aufbewahrung von Wertgegenständen, Bargeld, Schmuck, Kreditkarten, Foto- und Videoausrüstungen usw. selber verantwortlich sind. – In den Hotels sind diese Gegenstände im Safe aufzubewahren. Sie dürfen auf keinen Fall diese Gegenstände im unbewachten Fahrzeug oder sonst wo unbeaufsichtigt liegen lassen. Bei Diebstahl, Verlust, Beschädigung usw. haften wir nicht!
 

Mit der Anmeldebestätigung erhalten Sie alle notwendigen Reiseunterlagen zugestellt.

Zeit und Ort sind in der Anmeldebestätigung vermerkt.
 

Jeder Reiseteilnehmer ist für die Mitführung der gültigen Reisedokumente (Pass, Identitätskarte) und das Einhalten der Pass-, Visa- und Zollvorschriften persönlich verantwortlich.
 

Aus Platzgründen ist das Gepäck auf höchstens einen Koffer und eine Reisetasche pro Person beschränkt. Jedes Gepäckstück muss etikettiert sein um Verlusten und Verwechslungen vorzubeugen.
 

Die Zuteilung der Plätze erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldungen.
Die Plätze werden für die Dauer der ganzen Reise zugeteilt. Einzelreisende Personen sind gebeten, den Fensterplatz, sofern nicht bestätigt, regelmässig mit der Nachbarperson zu wechseln. Die Plätze werden mit "1,2,3 und bestätigt. Wenn andere als das vorgesehene Fahrzeug oder gleichzeitig zwei Fahrzeuge für eine Reise eingesetzt werden, sind kleine Änderungen in der Platzzuteilung möglich. Es können auch Fahrzeuge von befreundeten Firmen eingesetzt werden.
 

Angenehmes Reiseklima bei allen Tages-, Rund- und Ferienreisen, Dank unserer Nichtraucher-Fahrzeuge, oder anders ausgedrückt:

Das Rauchen in unseren Fahrzeugen ist strikt untersagt.

Unsere Fahrer sind angehalten, während längerer Fahrten genügend Kurzpausen einzulegen, damit die Raucher auch ohne Entzugserscheinungen an's Ziel kommen.
 

Für unsere Reisen gilt eine Mindesteilnehmerzahl von 20 Reisenden. Wir behalten uns das Recht vor, bei Nichterreichen dieser Teilnehmerzahl die Reise spätestens 15 Tage vor Reiseantritt entschädigungslos abzusagen.
Sollten zwingende Gründe, wie höhere Gewalt, Unruhen, Streiks, staatliche Massnahmen, Epidemien usw. die sichere Durchführung der Reise verhindern, orientieren wir Sie so rasch als möglich. In beiden Fällen sind wir bemüht, Ihnen eine gleichwertige Ersatzreise anzubieten. Nehmen Sie an dieser Reise nicht teil, werden die bezahlten Beträge unverzüglich rückerstattet. Weitere Ansprüche Ihrerseits sind ausgeschlossen.
 

Sofern politische Verhältnisse, Devisenschwankungen oder Fahrplanänderungen anderer Verkehrsträger (z.B. Autofähren, Fluggesellschaften) es notwendig machen, behalten wir uns das Recht auf Änderungen in den Preisen und Programmen vor.
Während der Reise steht dem Kunden ein Rücktrittsrecht nur dann zu, wenn ein erheblicher Teil der vereinbarten Leistungen nicht erbracht und keine angemessene Alternative geboten werden kann oder der Kunde aus wichtigen Gründen die Ersatzleistung ablehnt.
 

Sofern Sie Mängel, Rückvergütungen oder Schadenersatzforderungen gegenüber uns geltend machen wollen, müssen Sie uns Ihre Beanstandung innert 14 Tagen nach dem vereinbarten Reiseende schriftlich unterbreiten. Ihren Beanstandungen sind die Bestätigung des Chauffeurs, evt. Reiseleitung und allfällige Beweismittel (z.B. Fotos) beizulegen.
 

Wir garantieren als erfahrener Reiseveranstalter, im Rahmen des eigenen Reiseprogrammes, eine sorgfältige Planung und Durchführung der Reisen. Wir haften für die von uns erbrachten Transportleistungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Wir haften nicht für Leistungsausfälle, Minderleistungen oder sonstige Nichterfüllung irgendwelcher Art, die durch Leistungsträger wie Hotel, Schifffahrts- und Fluggesellschaften etc., durch höhere Gewalt (Kriege, Brände, Streiks usw.), durch Drittverschulden oder Eigenverschulden des Reiseteilnehmers entstanden sind.
 

In den meisten Hotels sind Einzelzimmer erhältlich, bedingen jedoch einen Mehrpreis (EZ-Zuschlag). Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Einzelzimmer aus architektonischen Überlegungen oft eine schlechtere Lage als Doppelzimmer haben können (z.B. kein Balkon, neben dem Lift usw.)
 

In unseren Pauschalreisepreisen sind die 7.6% MwSt für den Inlandanteil enthalten, werden aber auf der Rechnung noch separat ausgewiesen.
 

17.1.

Treibstoffzuschläge
Auf Grund der stetigen Erhöhung der Treibstoffpreise behalten wir uns das Recht vor, diese künftig weiter zu verrechnen.
 

18.

Unsere Fahrzeuge fahren nach Möglichkeit direkt vor die Hotels.
Beim Ein- und Aussteigen sowie beim Gepäckverladen ist der Chauffeur hilfsbereit zur Stelle. Waren Sie zufrieden mit den Leistungen des Chauffeurs, Reiseleiters und Hostess, dann ist das Geben von Trinkgeld eine Geste, welche im Tourismus geschätzt wird.
Es besteht aber keinerlei Pflicht auf Trinkgelder!
 

Ombudsmann

Vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung sollten Sie an den unabhängigen Ombudsmann für das Reisegewerbe gelangen.
Der Ombudsmann ist bestrebt, bei jeder Art von Problemen zwischen Ihnen und uns oder dem Reisebüro bei dem Sie die Reise gebucht haben, eine faire und ausgewogene Einigung zu erzielen.

Die Adresse des Ombudsmannes lautet: 

Ombudsmann des Schweizerischen Reisebüro-Verbandes,
Postfach 383,  8034 Zürich
 

Für Klagen gegen Vagabund- Reisen wird ausschliesslich der Gerichtsstand Olten- Gösgen vereinbart. Wir können den Konsumenten an seinem Wohnort oder in Olten- Gösgen einklagen.